崔永明   

崔永明:哪个社区工作滞后,就派她去


 

崔永明,女,1978年2月出生,中共党员,长治市城区延安南路街道淮海社区党支部书记。曾获得山西省“优秀党务工作者”、长治市“创建全国文明城市先进个人”“创先争优先进党员”“百佳党支部书记”等荣誉。

 

延安南路街道共四个社区,崔永明担任过其中三个社区的党支部书记、居委会主任。“哪个社区工作滞后,就派崔永明去”——这已成为街道领导和同事们默认的“真理”。她被同事称为“女汉子”,被居民群众称为“崔大姐”。

社区工作包罗万象,上连数个部门,下接千家万户。对于繁重复杂的社区各类工作,她无一不晓,并在工作中总结出了“讲、转、帮、调、联、聚”六字工作法。“讲”就是通过走访入户、张榜公告,向群众宣传党的方针政策;“转”就是做好入户走访,了解群众诉求,解决群众困难;“帮”就是采取结对子的方式,联系帮扶困难群众;“调”就是对一些矛盾和纠纷,进行有效调解,维护社区稳定;“联”就是通过文体活动,陶冶居民的情操,增强居民对社区的认同感、归属感;“聚”就是通过为群众做好事、办实事,凝聚人心,共谋发展,构建和谐。她不断创新工作思路,积极打造了淮北社区“三园一湾”型、惠丰社区邻里和睦型、淮海社区“用五心服务,建如家社区”等党建品牌,成为城区社区建设的亮点和名片。

崔永明积极探索“社区搭建平台、社工积极参与、社团提供服务、社区评价考核”的新路子,率先开展“三社联动”试点,先后引进、孵化社团17个。在淮海社区,道德讲堂、DIY工作室、道德银行、少儿活动室等各种服务项目都开展得有声有色。这些项目在为居民提供健康有意义的娱乐方式的同时,也使社区成了居民的家。

在征求民意的过程中,崔永明发现大部分居民提出了社区办公时间不便民、办事效率不高等问题。她结合实际,创新性地将“互联网+”运用到社区工作和服务居民中,在全市率先设置了社区一窗式服务大厅,推行了错时延时服务和上门预约服务,提出“前台一口受理、后台各自分工”的做法,让居民体会“如家”的味道,切实解决了“最后一公里”的问题。

崔永明坚持每天入户走访,有时,一天连着走访十几户,到了晚上,小腿都跑肿了,自己还全然不知。她对社区所有家户的情况了如指掌,社区上到八十岁的老人、下到七八岁的孩子几乎都能叫上她的名字。为方便工作,她把社区划分为11个单元网格,配备网格员、网格长24名,大院主任31名,以“管得到、管得住、管得好”为目标,将党员、志愿者、居民代表纳入网格,实行“一格多员、一员多责”,在社区推行“两委管大院、大院管网格、网格员管楼栋”的无缝隙网格化管理新模式,搭建了居民与政府的连心桥。